从购买车辆的当天开端，发动机就有异响，连累技术人员判定之后，发现发动机有问题，连累商家的三次替换，每次均有不同程度的动静，一向未处理问题。咱们要求补偿，替换新车辆，一向无果，还要求咱们写诉求书上报，也一直没回复，直至2025年4月7号，咱们车辆需求出险修理。把车送去修理后尾灯，工作人员在没有告知咱们的状况下替换了咱们的发动机，第二天才打电话告知咱们，他们把咱们的发动机给替换了。到店内后说原本便是他人车的发动机，所以才给咱们换下来的。咱们要求给一个解说，工作人员再三替换概念，咱们全程通话记录，视频，图片，均可作为依据。后来并在车间调取了替换发动机没有告知车主的全过程。

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